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Service-Telefon (Mo-Fr 8-18 Uhr)
09161 91-0
Online-Banking-Hotline
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Team

Ihr direkter Draht zu uns - per Telefon oder per E-Mail  

Sie möchten Ihre Bankgeschäfte einfach und schnell per Telefon erledigen? Dann sind Sie in unserem Kunden-Service-Center richtig!

Unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen helfen Ihnen freundlich und kompetent weiter. Natürlich unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards; wir fragen Sie nie nach Passwörtern oder Ihrer PIN!

Ein Anruf genügt:
Tel. Nr. 09161 910

Wir sind für Sie da!

Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.

Unser Team stellt sich vor (von links): Sabine Götz, Bettina Kalb, Kerstin Baumann, Anke Weiß, Ulrike Putz, Claudia Neid, Reinhold Hieronymus, Katja Veit, Miriam Wengert, Margit Endres, Anita Ramming, Barbara Heckel, Annette Wimmer-Moll und Marie Gegner.

Leistungen

Unsere Leistungen für Sie im Kunden-Service-Center (Auszug):

Rund um's Girokonto  

  • Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
  • Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
  • Überweisungen buchen
  • Eigene Kontoüberträge veranlassen
  • Daueraufträge verwalten
    (anlegen, ändern, löschen)
  • Lastschrift-Rückgabe
  • Edelmetalle und Sorten bestellen
  • Kontoauszug nacherstellen

Auskünfte

  • Informationen zu Konditionen und Preisen
  • Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
  • Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
  • Auskünfte zu verschiedenen Sparformen
  • Auskünfte zum Freistellungsauftrag

Online-Banking-Service

  • Fragen rund um's Online-Banking
  • Einrichten
  • Konten freischalten
  • Legitimationsverfahren ändern: pushTAN/smsTAN/
    chipTAN
  • Unterstützung bei den App-Anwendungen, Fotoüberweisung, Kwitt und sonstigen Online-Services

Services

  • Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
  • Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
  • Bescheinigungen und Bestätigungen
    anfordern (z. B. Steuerbescheinigung)
  • Zahlungsverkehrsvordrucke bestellen

Karten

  • Service rund um die Sparkassenkarte
    (z. B. beantragen, sperren, ändern)
  • Service rund um die Kreditkarte

Ein Anruf genügt:
Tel. Nr. 09161 910

Wir sind für Sie da!

Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.

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