Team
Ihr direkter Draht zu uns - per Telefon oder per E-Mail
Sie möchten Ihre Bankgeschäfte einfach und schnell per Telefon erledigen? Dann sind Sie in unserem Kunden-Service-Center richtig!
Unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen helfen Ihnen freundlich und kompetent weiter. Natürlich unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards; wir fragen Sie nie nach Passwörtern oder Ihrer PIN!
Unser Team stellt sich vor (von links): Sabine Götz, Bettina Kalb, Kerstin Baumann, Anke Weiß, Ulrike Putz, Claudia Neid, Katja Veit, Margit Endres, Miriam Wengert, Anita Ramming, Barbara Heckel und Marie Gegner.
Leistungen
Unsere Leistungen für Sie im Kunden-Service-Center (Auszug):
Rund um's Girokonto
- Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
- Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
- Überweisungen buchen
- Eigene Kontoüberträge veranlassen
- Daueraufträge verwalten
(anlegen, ändern, löschen) - Lastschrift-Rückgabe
- Edelmetalle und Sorten bestellen
- Kontoauszug nacherstellen
Auskünfte
- Informationen zu Konditionen und Preisen
- Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
- Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
- Auskünfte zu verschiedenen Sparformen
- Auskünfte zum Freistellungsauftrag
Online-Banking-Service
- Fragen rund um's Online-Banking
- Einrichten
- Konten freischalten
- Legitimationsverfahren ändern: pushTAN/smsTAN/
chipTAN - Unterstützung bei den App-Anwendungen, Fotoüberweisung, Kwitt und sonstigen Online-Services
Services
- Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
- Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
- Bescheinigungen und Bestätigungen
anfordern (z. B. Steuerbescheinigung) - Zahlungsverkehrsvordrucke bestellen
Karten
- Service rund um die Sparkassenkarte
(z. B. beantragen, sperren, ändern) - Service rund um die Kreditkarte
Automatische Abmeldung in 20 Sekunden
Möchten Sie das Online-Banking fortsetzen?
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