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Service-Telefon (Mo-Fr 8-18 Uhr)
09161 91-0
Online-Banking-Hotline
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Team

Ihr direkter Draht zu uns - per Telefon oder per E-Mail  

Sie möchten Ihre Bankgeschäfte einfach und schnell per Telefon erledigen? Dann sind Sie in unserem Kunden-Service-Center richtig!

Unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen helfen Ihnen freundlich und kompetent weiter. Natürlich unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards; wir fragen Sie nie nach Passwörtern oder Ihrer PIN!

Ein Anruf genügt:
Tel. Nr. 09161 910

Wir sind für Sie da!

Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.

Unser Team stellt sich vor (von links): Sabine Götz, Bettina Kalb, Kerstin Baumann, Anke Weiß, Ulrike Putz, Claudia Neid, Katja Veit, Margit Endres, Miriam Wengert, Anita Ramming, Barbara Heckel und Marie Gegner.

Leistungen

Unsere Leistungen für Sie im Kunden-Service-Center (Auszug):

Rund um's Girokonto  

  • Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
  • Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
  • Überweisungen buchen
  • Eigene Kontoüberträge veranlassen
  • Daueraufträge verwalten
    (anlegen, ändern, löschen)
  • Lastschrift-Rückgabe
  • Edelmetalle und Sorten bestellen
  • Kontoauszug nacherstellen

Auskünfte

  • Informationen zu Konditionen und Preisen
  • Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
  • Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
  • Auskünfte zu verschiedenen Sparformen
  • Auskünfte zum Freistellungsauftrag

Online-Banking-Service

  • Fragen rund um's Online-Banking
  • Einrichten
  • Konten freischalten
  • Legitimationsverfahren ändern: pushTAN/smsTAN/
    chipTAN
  • Unterstützung bei den App-Anwendungen, Fotoüberweisung, Kwitt und sonstigen Online-Services

Services

  • Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
  • Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
  • Bescheinigungen und Bestätigungen
    anfordern (z. B. Steuerbescheinigung)
  • Zahlungsverkehrsvordrucke bestellen

Karten

  • Service rund um die Sparkassenkarte
    (z. B. beantragen, sperren, ändern)
  • Service rund um die Kreditkarte

Ein Anruf genügt:
Tel. Nr. 09161 910

Wir sind für Sie da!

Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.

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