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Team

Ihr direkter Draht zu uns - per Telefon oder per E-Mail  

Sie möchten Ihre Bankgeschäfte einfach und schnell per Telefon erledigen? Dann sind Sie in unserem Kunden-Service-Center richtig!

Unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen helfen Ihnen freundlich und kompetent weiter. Natürlich unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards; wir fragen Sie nie nach Passwörtern oder Ihrer PIN!

Ein Anruf genügt:
Tel. Nr. 09161 910

Wir sind für Sie da!

Montag bis Freitag von 8:30 bis 16:30 Uhr

Donnerstag von 8:30 bis 17:30 Uhr

Unser Team stellt sich vor (von links): Sabine Götz, Christina Reh, Anke Weiß, Ulrike Putz, Katja Veit, Margit Endres, Anita Ramming, Barbara Scherb und Miriam Wengert.

Leistungen

Unsere Leistungen für Sie im Kunden-Service-Center (Auszug):

Rund um's Girokonto  

  • Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
  • Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
  • Überweisungen buchen
  • Eigene Kontoüberträge veranlassen
  • Daueraufträge verwalten
    (anlegen, ändern, löschen)
  • Lastschrift-Rückgabe
  • Edelmetalle und Sorten bestellen
  • Kontoauszug nacherstellen

Auskünfte

  • Informationen zu Konditionen und Preisen
  • Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
  • Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
  • Auskünfte zu verschiedenen Sparformen
  • Auskünfte zum Freistellungsauftrag

Online-Banking-Service

  • Fragen rund um's Online-Banking
  • Einrichten
  • Konten freischalten
  • Legitimationsverfahren ändern: pushTAN/smsTAN/
    chipTAN
  • App-Anwendungen
  • Fotoüberweisung

Services

  • Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
  • Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
  • Bescheinigungen und Bestätigungen
    anfordern (z. B. Steuerbescheinigung)
  • Zahlungsverkehrsvordrucke bestellen

Karten

  • Service rund um die Sparkassenkarte
    (z. B. beantragen, sperren, ändern)
  • Service rund um die Kreditkarte

Ein Anruf genügt:
Tel. Nr. 09161 910

Wir sind für Sie da!

Montag bis Freitag von 8:30 bis 16:30 Uhr

Donnerstag von 8:30 bis 17:30 Uhr

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