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Corona-Infos

Wir sind für Sie da!

Corona-Infos

Wir sind für Sie da!

  • Immer und überall digital - aber auch persönlich!
  • Schutz von Kunden und Mitarbeitern an erster Stelle
  • Unterstützung für Firmenkunden
Von Zuhause erreichbar

Was Sie jetzt wissen müssen

Die Sparkasse im Landkreis ist sich ihrer besonderen Verantwortung bewusst und wird alle notwendigen Maßnahmen treffen, um Bargeldversorgung, Zahlungsverkehr und den Zugang zu Kunden-Schließfächern sicherstellen. Unsere oberste Priorität ist die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter. Daher wollen wir die Maßnahmen der Regierung zur Eindämmung der Verbreitung des Corona-Virus unterstützen.

Wir sind auch weiterhin für Sie da. So erreichen Sie uns:

Kunden-Service-Center

Wir haben unser Kunden-Service-Center-Team verstärkt und sind für Sie unter der Telefon-Nr. 09161 910 erreichbar.
Ihren Berater erreichen Sie wie bisher unter seiner persönlichen Telefon-Nr..

Online-Banking  

Nutzen Sie jetzt unser Online-Banking und erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem von zuhause. Bleiben Sie handlungsfähig - aktivieren Sie jetzt Ihren Online-Banking Zugang!

Nachricht an Berater

Unsere Berater sind weiterhin für Sie da. Senden Sie Ihrem persönlichen Berater einfach und gesichert eine Nachricht über Ihr elektronisches Postfach.

Einwilligung vorhanden?

Auch in außergewöhnlichen Zeiten möchten wir Sie weiterhin gut informieren. Hat Ihr Berater Ihre Einwilligung Sie telefonisch und / oder per E-Mail zu kontaktieren?  

Online-Service-Center

Nutzen Sie das Online-Service-Center mit zahlreichen Services rund um Ihr Konto. 24 Stunden erreichbar, immer und überall.

Und wenn Sie unterwegs sind ...

Sparkassen-App

Deutschlands meistgenutzte Banking App mit vielen praktische Funktionen für Ihr mobiles Banking.

Kontaktlos bezahlen

Ganz einfach mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte), der S-Kreditkarte und Ihrem Smartphone. Schnell und bequem - bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe.*

Geldautomaten-Finder

Unsere Geldautomaten sind 24 Stunden täglich für Sie erreichbar.  

Hinweise für Wertpapieranleger

Hier finden Sie wichtige Informationen zur aktuellen Lage und Impulse für Ihre Geld­anlagen mit Wert­papieren.

Wie erhalte ich als Unternehmer finanzielle Unterstützung?

Ihre Sparkasse hilft Ihnen mit Förder­krediten der KfW und der Förder­institute der Bundes­länder sowie weiteren Finanzierungs­angeboten – damit Sie die Krise und ihre wirtschaftlichen Folgen möglichst gut bewältigen. Informieren Sie sich über die aktuellen Möglichkeiten.

*Zur Sicherheit findet vereinzelt auch eine Abfrage der PIN bei Beträgen bis 50 Euro statt.

Hinweise und Services

Ihr Filial-Besuch

Corona-Warn-App

Unterstützt von der Sparkassen-Finanzgruppe

Ihre Sparkasse unterstützt die Corona-Warn-App der Bundes­regierung. Die Corona-Warn-App hilft festzustellen, ob Sie Kontakt mit einer infizierten Person hatten und ob ein Infektions­risiko für Sie besteht. Auf diese Weise können Infektions­ketten schneller unterbrochen werden.

Erfahren Sie jetzt mehr über die Vorteile, den Schutz Ihrer Daten und die neuen Funktionen der App. Die Corona-Warn-App steht in den App-Stores von Google und Apple zum Download zur Verfügung.

Schnell Online-Banking-Zugang aktivieren

  • Bankgeschäfte online erledigen – wann und wo Sie möchten
  • Kontoführung von zuhause
  • Sicher und bequem

Unsere Geschäftsstellen und SB-Foyer-Stellen sind für Sie geöffnet.

Unsere Geschäftsstellen sind zu unseren gewohnten Öffnungszeiten für Sie geöffnet.  

Wir haben bereits folgende Schutzmaßnahmen getroffen, bitte beachten Sie unsere Sicherheitshinweise:

  • In den Service-Bereichen und Beratungsräumen wurden Schutzaufsteller installiert
  • Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen tragen einen Mund-Nasen-Schutz
  • Wir halten den empfohlenen Sicherheitsabstand von 1,5 Metern ein
  • Wir verzichten auf das Händeschütteln
  • Nutzen Sie gerne unsere SB-Geräte, Geldautomaten und Briefkästen

Wichtiger Hinweis: Sollten Sie Anzeichen einer Erkrankung haben, bitten wir Sie Ihren Filialbesuch zu verschieben!

Wir sind für Sie da. Beratung auch in Krisenzeiten!

Nehmen Sie gerne telefonisch oder per Nachricht Kontakt zu Ihrem Berater auf! Für ein persönliches Gespräch vereinbaren Sie bitte vorher einen Beratungstermin.

Regional einkaufen - lokale Wirtschaft stärken

Das Einkaufsportal der Sparkasse

Unterstützen Sie unsere heimische Wirtschaft im Landkreis Neustadt a.d. Aisch - Bad Windsheim und kaufen Sie weiterhin bei unseren Firmen!

Fragen und Antworten

Die wichtigsten Fragen und Antworten

Corona trifft die deutsche Wirtschaft hart. Wie gut sind die Sparkassen aufgestellt?

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Kann ich weiterhin mit Karte und Bargeld bezahlen?

Auf jeden Fall. Die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­systeme sind und bleiben komplett funktions­fähig.

Wie bekomme ich Bargeld?

Wie bisher auch in Ihrer Sparkassen-Filiale oder an einem der SB-Geldautomaten. Die deutschen Sparkassen werden auch in der Corona-Krise die kreditwirt­schaftliche Infrastruktur, die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­verkehrs­infra­struktur wie gewohnt und ohne Einschränkungen sicher­stellen.

Wie kann ich möglichst hygienisch bezahlen?

Kontaktlose Karten­zahlungen sind bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperr­methode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Finger­abdruck oder Gesichts­erkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungs­vorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte), mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.

Verfügen die Sparkassen über ausreichend Rücklagen, um kurzfristige Zahlungsausfälle von Kunden gut zu stemmen?

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.

Phishing-Mails unter dem Vorwand der Corona-Pandemie

Aktuell werden betrügerische E-Mails (Phishing-Mails) im Namen der Sparkassen verbreitet. Unter dem Vorwand der aktuellen Lage an den Finanzmärkten sowie der Corona-Pandemie versuchen die Betrüger, Sie zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite (Phishing-Seite) zu bewegen. Erfahren Sie hier mehr dazu.

 

Hinweise für Wertpapieranleger

Hier finden Sie wichtige Informationen der Deka zu den Themen Marktentwicklung und Anlage.

Weitere Informationen

Kurzarbeitergeld - Informationen für Arbeitnehmer Mehr erfahren
Robert Koch-Institut: Fragen und Antworten zu Coronavirus SARS-CoV-2 Mehr erfahren

Weitere Fragen und Antworten

Fragen und Antworten zur Corona-Krise finden Sie auf sparkasse.de

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Unterstützung für Firmenkunden in der Corona-Krise

Die wirtschaftlichen Folgen des Corona­virus treffen viele Unternehmer und Selbst­ständige hart. Informieren Sie sich über die aktuelle Situation und erfahren Sie, wie Ihre Sparkasse Firmenkunden unterstützt.

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